2025年6月，汽車之家迎來成立20周年里程碑。廿念不忘，智AI未來，為回饋廣大用戶，汽車之家二手車從用戶交易痛點(diǎn)出發(fā)，升級線上AI數(shù)智化服務(wù)，將專業(yè)數(shù)科服務(wù)能力轉(zhuǎn)化為用戶可感知的決策助力，在二手車市場建立新的信任基石。同時，深度布局線上線下一體化服務(wù)生態(tài)，強(qiáng)化"線上數(shù)智化買賣服務(wù)+線下真實(shí)交易保障"雙重價值，為用戶提供線上線下高效透明的一體化購車體驗(yàn)。

購買二手車過程中，多數(shù)人都有過這種經(jīng)歷，盲目搜索品牌、車型等關(guān)鍵詞，不僅耗時耗力，還難以找到真正符合需求的車源，在海量信息中篩選如同大海撈針。市場行情不明、車況不透明等情況，使找車難上加難。

為破解用戶盲目選車的難題，汽車之家推出AI二手車買車助手，整合倉頡自研大模型與DeepSeek雙引擎，融合汽車之家20年數(shù)據(jù)積累及日均30萬在售二手車源信息，構(gòu)建精準(zhǔn)高效的AI選車系統(tǒng)，快速匹配用戶當(dāng)下所需車源，并在需求洞察、疑惑解答、車源推薦、購買決策環(huán)節(jié)全方位滿足用戶所需。區(qū)別于傳統(tǒng)手動搜索方式，用戶只需輸入選車需求，如預(yù)算、用途、油耗、偏好等，AI秒推匹配度超99%的車源，省心又高效。

此外，汽車之家還推出二手車“靜靜管家”產(chǎn)品，與AI買手形成服務(wù)閉環(huán)。在AI完成智能選車后，根據(jù)用戶需求，可以在車源詳情頁一鍵跳轉(zhuǎn)企微與商家進(jìn)行車況溝通，既保障用戶隱私，避免騷擾電話。又能快速了解車況，讓選車買車全程靜音自由、省心無憂。

 二手車交易流程相對復(fù)雜，用戶賣車時，不知自家愛車的價值，全靠“碰運(yùn)氣”，極易被車商壓價；在買二手車時，又無法判斷是否存在事故隱患。為讓二手車買賣更透明，用戶不吃虧，汽車之家AI查車專家借助覆蓋2億條新車、二手車價格行情大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)能力，為用戶提供“拍立得，秒出價”查車專家服務(wù)，用戶只需對著車輛行駛證“咔嚓”一拍， AI便可自動識別品牌，車型，城市，上牌日期，并預(yù)估行駛里程與車輛狀態(tài)，獲取新車、二手車真實(shí)成交價與行情動態(tài)，提供車輛當(dāng)前合理價格區(qū)間。如果想要結(jié)合歷史車況進(jìn)一步精準(zhǔn)定價，可一鍵查維保出險獲取精準(zhǔn)定價，深度解析車輛維修保養(yǎng)、出險記錄，通過歷史車況精準(zhǔn)評級給出更切實(shí)的精準(zhǔn)價格參考，幫助用戶避開陷阱，真正做到“車價有數(shù)，車況透明，二手車買賣不吃虧”。

賣車過程中，渠道單一，被車商壓價，急售時只能逐個車商問價，勞神費(fèi)心效率低。針對這些難點(diǎn)，汽車之家依托全網(wǎng)新舊車價格數(shù)據(jù)庫及全國300+城市服務(wù)覆蓋網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供便捷的本地上門收車服務(wù)，安排專業(yè)車商或天天拍車人員上門評估、收車及發(fā)拍，幫助用戶快速了解愛車殘值，輕松實(shí)現(xiàn)閃電高價出售；通過AI智能拍場全國派發(fā)功能，用戶還可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)拍賣交易，足不出戶即可享受高效、公平的交易服務(wù)。

近兩年，隨著一系列政策助推，二手車消費(fèi)被進(jìn)一步激活。數(shù)據(jù)顯示，2025年前3個月，全國二手車?yán)塾?jì)交易量達(dá)460.74萬輛，創(chuàng)歷史同期新高。汽車之家二手車事業(yè)部總經(jīng)理錢超表示：“在AI時代下，汽車之家將圍繞用戶AI選車買車賦能、車況車價數(shù)智化服務(wù)、線上線下一體化生態(tài)服務(wù)三個方向持續(xù)深耕，與商家伙伴們一起，為消費(fèi)者構(gòu)建一個海量、高效、誠信的二手車交易平臺?！蔽磥恚囍覍⒊掷m(xù)以AI技術(shù)為核心，推動二手車交易全流程向數(shù)智化、誠信化發(fā)展，助力二手車市場新形勢下繼續(xù)破局突圍。